在一个普通的周末早晨，李女士带着她六岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明的右手大拇指反复脱皮已经有两年之久，李女士心急如焚，希望能找到一个有效的解决方案。

李女士在平台上选择了皮肤科专家张医生进行咨询。张医生在了解了小明的症状后，首先要求李女士提供患病部位的图片，并详细描述小明的症状、发病时间以及是否有用药治疗过等信息。李女士按照张医生的要求，拍摄了小明大拇指的近距离和全身分布状况的两张照片，并描述了小明的症状和用药情况。

张医生在仔细查看了李女士提供的图片和信息后，初步诊断小明可能患有角质剥脱松解症，并指出这种病症与微量元素缺乏和过敏都有关系。张医生询问小明的饮食习惯，得知小明挑食，不喜欢吃蔬菜，主要以猪肉为主。张医生建议李女士首先要让小明均衡饮食，多吃一些富含微量元素的食物。

考虑到小明的年龄和用药情况，张医生建议李女士给小明服用一些中药进行调理，并建议做一下微量元素检查，以便对症补充。李女士担心小明可能吃不下中药，张医生理解她的顾虑，并表示可以先尝试外用药物治疗，等到小明的症状有所改善后再考虑口服中药。

张医生给李女士开具了处方，推荐使用沐儿欣外洗和曲咪新乳膏进行治疗。李女士按照张医生的指导，给小明进行了外用药物治疗。经过一段时间的治疗，小明的症状有所改善，李女士非常感激张医生的帮助和指导。

在整个治疗过程中，李女士深刻体会到了在线问诊的便捷性和高效性。她表示，京东互联网医院的在线问诊平台不仅节省了她宝贵的时间和精力，还让她在家就能得到专业的医疗服务。李女士对张医生的专业知识和耐心解答赞不绝口，并表示会继续使用京东互联网医院的在线问诊服务。

小明的故事告诉我们，健康无小事，及时就医是非常重要的。同时，京东互联网医院的在线问诊服务也为我们提供了一个方便快捷的就医渠道。希望大家都能关注自己的健康，遇到问题及时就医，选择靠谱的医疗服务平台，像京东互联网医院一样，守护我们的健康。