在一个普通的周末早晨，李女士被一阵咳嗽声吵醒。她的儿子小明，一个活泼可爱的三岁男孩，正蜷缩在床上，咳嗽声中夹杂着流鼻涕和口气重的症状。李女士心急如焚，赶紧拿起手机，打开京东健康APP，寻求专业的医疗帮助。

“您好，我是京东健康儿科医生，很高兴为您提供医疗咨询服务。”屏幕上出现了一位温柔的医生形象，李女士如释重负，开始描述小明的症状。医生询问了小明的具体情况，包括是否去过公共场所、有没有受凉、家人中是否有类似症状等。李女士一一回答，医生根据这些信息初步判断小明可能患有呼吸道感染。

“呼吸道感染，90%是病毒感染，加强护理，能够自愈。”医生解释道，“10%是细菌感染，抗生素消炎治疗5天，能够痊愈。”李女士担心小明的病情，问是否需要去医院查血常规。医生建议如果不愿意去医院或去医院不方便，可以按病毒感染观察护理，等待自愈。

李女士决定先在家观察小明的病情。医生给出了一些建议，包括加强护理、好好吃饭、适当喝多水、汤、蔬菜水果汁等。李女士认真记录下来，准备照顾小明度过这段难关。然而，小明的病情并没有好转，反而每天早上退烧下午又烧起来了。李女士再次联系医生，医生告诉她这种情况是正常的，会反复72小时左右，超过3天就需要去查血常规了。

李女士决定带小明去医院检查。经过一系列的检查和诊断，医生确认小明的病情是由病毒引起的呼吸道感染。医生开具了相应的药物，并再次强调了加强护理的重要性。李女士感激不尽，带着小明回家继续治疗和休息。

在接下来的几天里，李女士按照医生的建议，精心照顾小明。小明的病情逐渐好转，咳嗽和流鼻涕的症状也逐渐消失。李女士深深体会到，面对孩子的疾病，家长的焦虑和无助感是无法避免的，但只要有专业的医疗帮助和正确的护理方法，孩子总会康复的。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在社交媒体上分享了自己的经历，希望更多的家长能够了解到在线医疗的便利和重要性。同时，她也感谢京东健康的医生们，感谢他们的专业和耐心，帮助她度过了这段艰难的时期。