在一个普通的周末早晨，李女士带着她四岁的儿子小明来到了京东互联网医院的在线问诊平台。小明最近总是生病，李女士心急如焚，希望能找到一个有效的解决方案。

李女士向医生描述了小明的症状：经常性生病，皮肤上有湿疹，医生初步诊断为脾胃不和，时间长了身上的湿疹成了神经性皮炎。医生建议使用转移因子来治疗，并询问小明是否有食物或药物过敏的情况。

李女士表示小明没有过敏史，并且已经服用了转移因子一周，早晚各一次一个，皮疹凸起的部分都变平滑了。医生建议可以继续给小明用转移因子，通常情况下可以连续用上两周，根据小明的情况看是否需要后面再用。

李女士担心转移因子会有副作用，医生安慰她说这是一个相对安全的药物，副作用很少见。李女士请求医生开具处方，购买两盒转移因子。医生解释说，根据网站规定，6岁或者6岁以下的孩子开具处方需要提供之前的就诊记录，例如门诊病历或化验单。

李女士表示她在社区医院看的中医没有给病例和处方，医生表示很抱歉，无法开具电子处方，因为需要药师审核。李女士理解了医生的解释，并表示会尽快找到相关记录，希望能再次得到医生的帮助。

这次在线问诊让李女士感到非常满意，她感谢京东互联网医院提供的便捷服务，并表示会推荐给其他有需要的家长。小明的皮肤问题也得到了有效的治疗，李女士对未来充满了信心。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”李女士在结束问诊后这样评价道。