在一个普通的周末早晨，李女士带着一岁七个月大的儿子小明来到京东互联网医院的皮肤科。小明最近总是反复出现过敏症状，李女士心急如焚，希望能找到一个有效的解决方案。

李女士向医生描述了小明的症状：“他总是抓挠自己的皮肤，尤其是在晚上，会变得更加严重。我们已经用了扑尔敏糖浆，但效果并不理想。”

医生仔细询问了小明的病史，了解到他被诊断为过敏性皮炎。医生建议李女士上传小明患处的照片，以便更好地了解情况。李女士拿出手机，拍摄了几张照片并发送给医生。

医生查看了照片后，告诉李女士：“小明的症状可能与多种因素有关，包括过敏原、汗液、温度变化、情绪和饮食等。我们需要综合考虑这些因素，制定一个全面的治疗计划。”

李女士听后，感到有些困惑：“那我们该怎么办呢？我不想让他再受苦了。”

医生安慰她说：“别担心，我们会一步步来。首先，我们可以尝试使用第二代抗过敏药物来缓解小明的症状。这些药物相比于第一代抗过敏药物，副作用更小，适合儿童使用。”

李女士点头表示同意：“那请问医生，哪种第二代抗过敏药物比较适合小明？”

医生推荐了一种名为“西替利嗪”的药物，并详细解释了它的使用方法和注意事项。李女士认真听取了医生的建议，并表示会按照医嘱给小明服用药物。

在结束问诊之前，医生还给李女士提供了一些日常护理的建议：“除了药物治疗外，日常护理也非常重要。请注意保持小明的皮肤清洁和湿润，避免使用刺激性强的洗浴用品。”

李女士感激地向医生道谢：“谢谢医生，我会好好照顾小明的。”

离开京东互联网医院后，李女士心中充满了希望。她相信，在医生的帮助下，小明的过敏症状一定会得到有效控制。

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