我从小就对自己的皮肤格外在意，可能是因为我妈总是说我皮肤好，像个小公主一样。可惜的是，随着年龄的增长，我的皮肤开始变得敏感，经常出现红斑和瘙痒。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤过敏，涂点药膏就好了。然而，情况并没有好转，反而越来越严重。

有一天，我在网上搜索相关信息时，偶然发现了“扁平苔藓”这个词。看到它的症状描述，我不禁心头一震，感觉自己就是典型的患者。于是，我决定去看医生，希望能找到解决办法。

我来到京东互联网医院，通过在线问诊与一位皮肤科医生取得了联系。医生非常耐心地听我描述了症状，并要求我拍摄一些照片以便更好地了解情况。我按照医生的要求发送了照片，等待着他的诊断结果。

医生回复说，根据我的描述和照片，初步判断我可能患有扁平苔藓。他建议我使用尤卓尔或地奈德等药膏进行治疗，并且提醒我要注意提高自身免疫力，保持皮肤清洁和凉爽。我问他是否可以使用醋酸曲安奈德尿素乳膏，医生说也可以，但需要注意用量和使用方法。

我按照医生的建议开始了治疗，虽然一开始效果并不明显，但我坚持使用药膏，并且注意了日常生活中的细节，例如避免过度洗澡、穿宽松透气的衣服等。慢慢地，我的皮肤开始恢复正常，红斑和瘙痒也逐渐消失了。

这次经历让我深刻体会到，健康无小事，及时就医非常重要。同时，我也感谢京东互联网医院提供的便捷服务，让我在家就能得到专业的医疗建议和治疗方案。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人们，大家一定要注意身体，遇到问题及时就医哦！