我还记得那天早上，儿子小明一脸痛苦地从卫生间里走出来，告诉我他已经三天没有大便了。作为一个母亲，看到孩子难受，我心如刀绞。我们一家人都很担心，毕竟便秘对小孩子来说不是小事。

我立即打开手机，搜索“儿童脾虚便秘的症状”，希望能找到一些解决办法。结果显示，京东互联网医院有专业的医生可以在线咨询。我毫不犹豫地选择了图文问诊，希望能尽快得到帮助。

医生很快回复了我，询问小明便秘的具体情况。我告诉他小明已经三天没有大便了，早上还尝试拉屎半个小时都没成功。医生听完后，问我小明是否经常便秘。我回答说，虽然小明偶尔会有便秘的情况，但从来没有持续这么长时间过。医生安慰我说，会尽力帮助我们解决问题。

在了解了小明的基本情况后，医生问我是否有给小明吃过药物。我回答说，之前给小明吃过益生菌，但似乎没有什么效果。医生建议我们可以试试乳果糖口服液，并且在紧急情况下可以使用开塞露来帮助排便。同时，医生也提醒我，如果小明的便秘情况没有改善，需要及时带他去医院做进一步检查。

我按照医生的建议给小明服用了乳果糖口服液，并在第二天早上使用了开塞露。幸运的是，小明终于排便了。我们全家人都松了一口气，感谢医生的及时帮助。

这次经历让我深刻认识到，健康无小事，及时就医非常重要。京东互联网医院的在线咨询服务真的很方便，尤其是对于我们这些忙碌的家长来说。希望更多的人能够了解并使用这项服务，及时解决健康问题。

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