我妈妈的颈椎病已经困扰她好几年了。每年都会犯几次，虽然没有做过相关检查，但她总是说自己知道是怎么回事。以前她检查过腰椎，确诊为腰椎滑脱，吃点中药感觉好点了。所以这次她想搞中药调理一下颈椎。

我陪她来到京东互联网医院，通过在线问诊，我们很快就联系上了医生**。医生问了很多问题，包括近期是否做过相关检查、这个疾病什么时候确诊的等等。妈妈说她每年都会犯几次，但从来没有做过相关检查。医生建议还是检查一下比较好，了解清楚病情再进行治疗。

接下来，医生问了妈妈目前主要有哪些不适症状。妈妈说左手胳膊使不上劲，头疼，晕，怕冷，失眠，睡不着，睡得迟，大便稀等等。医生又问了她是否恶心，睡眠怎么样，大便怎么样，年龄是多少，肠胃不好吗，月经还有吗等问题。妈妈一一作答，医生认真记录着。

最后，医生看了看妈妈的舌苔，判断她的情况是气虚，痹阻经络出现的，可以喝中药治疗。医生问妈妈自己煎煮还是代煎，妈妈选择了代煎。医生又问了她是否有药物过敏史、肝肾功能异常或其他病史，妈妈说目前没有。医生说稍等，他给她开方。过了一会儿，医生发来了处方详情，告诉我们处方已送达药师审核，等待药品配送就可以了。

整个过程非常顺利，医生很专业，问的问题也很详细。妈妈对这个结果很满意，她说：“我觉得这个医生很好，问得很仔细，开的方子也很合适。”我也很高兴，能够通过京东互联网医院找到这么好的医生，解决了妈妈的健康问题。

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