我妈妈的便秘问题已经困扰我们家好几年了。起初，我们都以为只是暂时的肠胃不适，没想到会发展成现在这个样子。每次她去厕所都要花费很长时间，甚至有时候需要用手去帮助排便。看着她那痛苦的表情，我心如刀绞。更糟糕的是，最近她还出现了脱肛的情况，这让我们更加担心她的健康。

我曾经带她去看过很多医生，试过各种各样的药物和治疗方法，但效果都不太理想。有一次，我们在网上看到了一种中成药，据说可以治疗脾虚便秘，于是就买了一些给她吃。起初，效果还不错，她的便秘情况有所改善。但是，随着时间的推移，药效似乎越来越差，甚至有时候还会出现反效果，导致她更加难受。

我开始怀疑这种药物是否真的适合她，于是决定再次寻求专业医生的帮助。通过京东互联网医院的在线问诊服务，我联系到了一位普外科医生。他听完了我妈妈的情况后，首先提醒我们任何药物都不建议长期使用，尤其是对于便秘这种慢性病来说，需要找到根本的解决办法，而不是仅仅依赖药物来缓解症状。

医生建议我们首先进行肠镜检查，以确定是否存在其他潜在的健康问题。同时，他也给我们推荐了一些改善便秘的生活习惯和饮食建议，例如增加膳食纤维的摄入、多喝水、定期运动等等。虽然这些方法看起来很简单，但实际上却非常有效。通过坚持这些习惯，我的妈妈的便秘情况有了明显的改善，脱肛的症状也逐渐消失了。

我非常感谢那位医生，他不仅给我们提供了专业的医疗建议，还教会了我们如何从根本上改善健康。现在，我妈妈的生活质量已经大大提高了，我们一家人也因此更加幸福和安心。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！