六岁的乐乐，一个活泼可爱的小男孩，最近却被皮肤瘙痒和出汗加剧的困扰所缠绕。他的妈妈，李女士，心急如焚，四处寻找解决办法。终于，在京东互联网医院上，她找到了专业的医生，开始了一段特殊的医患互动之旅。

李女士向医生描述了乐乐的症状：自八月中旬开始，脖子后面开始瘙痒，出汗加剧，洗澡后涂抹芦荟胶，睡醒消退，孩子自述出汗后发痒。室外玩耍后，会出现脖子后和大腿根两侧，及膝盖后方瘙痒，触摸无明显疙瘩，只是红疹。由于乐乐已经被诊断为过敏性鼻炎，李女士也提到他们已经用药一个月：盐酸西替利嗪滴剂，帕坦洛盐酸奥洛他定，内舒拿。

医生听完后，考虑到乐乐的症状，初步判断可能是过敏性皮炎。李女士担心地问：“这种情况应该用什么药吗？我们吃的药里已经有西替利嗪滴剂了。”医生建议在口服基础上早外用地奈德软膏，并询问是否有药物过敏史。李女士回答没有，医生便开具了处方，并详细解释了用药方法和注意事项。

李女士感激地道谢，医生则表示这是他们的职责所在。随后，李女士点击卡片，直接预约了药品。用药期间，医生也提醒她如有不适请及时线下就诊。李女士心中充满了感激和希望，期待着乐乐的症状能得到缓解。

在这个过程中，李女士深深体会到了京东互联网医院的便捷和专业。通过线上问诊，她不仅节省了时间和精力，还得到了及时有效的治疗方案。同时，她也意识到，健康无小事，及时就医是非常重要的。对于其他家长来说，李女士的经历也许能提供一些参考和启示。

“你们有类似的经历吗？欢迎分享！”李女士在心中默念着，希望更多的人能从中受益。同时，她也想对所有的家长说：“大家注意身体，遇到问题及时就医哦！”