我奶奶的病情始于去年冬天的一个普通早晨。洗脸时，她突然感到鼻子一阵刺痛，随后疼痛蔓延至嘴巴，最后半张脸都被这股疼痛所笼罩。起初，我们都以为只是普通的感冒引起的神经痛，没太在意。但是，随着时间的推移，疼痛不仅没有减轻，反而愈演愈烈，甚至影响了她的日常生活。

我们带奶奶去医院做了全面的检查，结果显示她患有脑梗塞，堵塞了脑子小血管。医生告诉我们，这种情况可能会引起一系列的并发症，包括面部神经疼痛。我们都很担心，毕竟奶奶已经年迈，身体状况不容乐观。

在接下来的日子里，奶奶的病情并没有得到明显的改善。走路累，走五分钟就需要休息，连基本的生活自理都成为了问题。我们带她去看了多位医生，但效果都不理想。直到有一天，我们在网上偶然发现了京东互联网医院，决定尝试一下线上问诊。

孟医生接待了我们的咨询，非常耐心地听取了奶奶的病情描述，并详细询问了她的症状。孟医生告诉我们，面部神经疼痛可能与脑梗塞有关，但也可能是三叉神经痛引起的。为了确定病因，孟医生建议我们进行头部磁共振的血管检查，看看是否存在先天性动脉瘤的情况。

我们按照孟医生的建议进行了检查，结果显示奶奶的三叉神经确实受到了影响。孟医生给出了详细的治疗方案，包括药物治疗和物理治疗。我们认真执行了医嘱，奶奶的病情逐渐得到了控制和改善。现在，她的疼痛已经大大减轻，生活质量也明显提高了。

这次经历让我们深刻认识到，互联网医疗的便捷性和高效性。京东互联网医院的服务不仅专业可靠，而且非常人性化。我们非常感谢孟医生和京东互联网医院的帮助，希望更多的人能够了解和使用这种先进的医疗服务。

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