我叫小李，今年28岁，平时工作压力大，生活不规律，经常熬夜加班。半年前，我开始出现便秘的症状，偶尔还会有出血现象。起初我并没有太在意，认为只是暂时的不适，没想到情况越来越严重，甚至有时候会有肉球掉出来，非常痛苦和尴尬。

我知道这可能是痔疮的症状，但我一直拖着没去医院看。直到有一天，我在网上搜索“脾虚便秘的症状及治疗方法”，无意中发现了京东互联网医院的在线问诊服务。抱着试一试的心态，我决定在线咨询一位医生。

我选择了一个名叫张医生的全职医生进行咨询。张医生非常专业和耐心，首先询问了我的症状出现的时间和是否有去过线下医院就诊。由于我之前一直没有看过医生，张医生建议我上传局部的照片以便更好地判断病情。

在张医生的指导下，我上传了照片，并详细描述了我的症状。张医生告诉我，根据我的描述和照片，初步判断我可能患有外痔。外痔是指肛门外面可以看到或摸到突出的肿物，通常会伴随疼痛和出血等症状。

张医生还询问了我是否有药物过敏史、肝肾功能异常等情况，并告知我需要注意饮食和生活习惯的调整。最后，张医生给我开具了外用复方角菜酸酯栓和口服痔速宁片的处方，并建议我使用2-4个疗程，每个疗程为1周。

我按照张医生的建议进行治疗，果然效果非常好。便秘和出血的症状明显减轻，肉球也没有再掉出来。整个治疗过程中，张医生一直关心我的情况，及时回复我的问题和疑虑，给了我很大的安慰和支持。

通过这次在线问诊的经历，我深刻体会到互联网医疗的便利和高效。京东互联网医院的服务质量和医生的专业水平都非常高，完全可以满足大部分人的日常医疗需求。同时，我也意识到健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。希望我的经历能够帮助到其他人，提醒大家要重视自己的健康，及时寻求专业的医疗帮助。

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