在一个宁静的下午，90多岁的老人王奶奶坐在家中，双手捂着膝盖，眉头紧锁，脸上写满了疼痛和无奈。她的孙女小芳见状，心疼不已，决定带她去看医生。由于王奶奶年纪大，行动不便，小芳选择了在线问诊，希望能在家中就解决问题。

小芳打开了京东互联网医院的APP，选择了骨科专家进行图文问诊。医生接到消息后，立即回复：“您好，我是骨科医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务，请稍等，我正在详细阅读您的病情描述。”

医生询问了王奶奶的疼痛情况，得知她整条腿都疼，尤其是膝关节。王奶奶还告诉医生，她一直在吃两种药，但效果不明显。医生建议她提供药品名称和用量，以便更好地了解她的病情。

王奶奶的孙女小芳在一旁协助，翻找出药品包装，拍照发送给医生。医生确认其中一种药物是双氯芬酸钠，询问是否需要开具处方。小芳表示需要，并补充说还有一种药物需要开具处方。

医生进一步了解到，王奶奶并未在线下医院就诊过，初步考虑她可能患有肢体疼痛。为了确保用药安全，医生询问了王奶奶是否有药物过敏史、肝肾功能异常或消化道溃疡的病史。小芳代替王奶奶回答，表示没有这些问题。

医生根据王奶奶的症状和用药情况，开具了双氯芬酸钠和迈之灵的处方。由于长期使用药物需要定期复查肝肾功能，医生建议王奶奶在用药期间注意身体状况，并随时关注病情变化。

小芳感激地向医生道谢，并表示会遵循医嘱，定期复查。医生也提醒小芳，在日常生活中要注意王奶奶的保暖，避免她进行上下楼梯、长时间下蹲等活动，并多吃含蛋白质、钙类的食物，多晒太阳。

整个问诊过程中，医生始终以温暖、专业的态度与小芳交流，给予了她和王奶奶极大的安慰和支持。小芳深深感受到了在线问诊的便利和高效，决定将京东互联网医院推荐给更多需要帮助的人们。

“健康无小事，京东互联网医院很靠谱！”小芳在结束问诊后，发表了自己的感言。王奶奶也露出了久违的笑容，感谢孙女和医生的关心和帮助。