我还记得那天晚上，孩子在客厅里玩耍，突然间就听到了“砰”的一声响。我赶紧跑过去，看到他趴在地上，头上已经起了一个大包，中间还渗出了一些血点。我当时就吓坏了，赶紧抱起他，准备送他去医院。

在路上，我给京东互联网医院打了电话，描述了孩子的情况。医生很快就接了我的电话，询问了磕到什么地方，孩子的具体症状等等。医生告诉我，首先要用冰水冰敷，时间控制在10分钟，每1-2小时敷一次。24小时后再改成热水热敷。听到这里，我松了一口气，至少知道该怎么处理了。

回到家后，我按照医生的指示给孩子进行了冰敷。看着他头上的大包，我的心情久久不能平静。第二天早晨，我再次检查孩子的伤口，发现大包中间的出血点变多了，心情更加焦虑。于是，我又联系了京东互联网医院的医生，询问这个红包多久能下去，孩子会不会出现呕吐等症状。医生安慰我说，暂时继续观察，前两天不会有太大问题，后续如果包不继续变大，就可以继续这样处理。

医生还建议我可以给孩子喷点云南白药，帮助止血和消肿。我赶紧去药店买了云南白药，按照医生的指示给孩子喷洒。接下来的几天，我一直密切关注孩子的伤口变化，按照医生的建议进行热敷和喷洒云南白药。幸运的是，孩子的伤口逐渐好转，红包也慢慢消退了。

这次经历让我深刻体会到，作为父母，面对孩子的意外伤害，首先要保持冷静，然后及时寻求专业的医疗帮助。京东互联网医院的医生给了我很大的帮助和支持，让我在最短的时间内得到了正确的处理方法。现在回想起来，虽然当时很紧张，但我庆幸自己做了正确的选择。

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