我从小就有过敏体质，皮肤总是很敏感。最近，脖子上长了一个红色的斑块，摸起来很粗糙，像是一块红藓。起初我没太在意，想着可能是皮肤干燥或者是被什么东西刺激到了。可是一周过去了，红斑不仅没有消退，反而扩大了范围，开始有些瘙痒了。我开始担心起来，会不会是皮肤病？

我决定去京东互联网医院在线问诊。医生很快就接诊了我，问我这个红斑有多久了，是否伴随有瘙痒疼痛。我告诉她大概有两三个星期了，有时候会有些瘙痒，但不痛。医生看了我上传的照片后，告诉我可能是皮炎，需要用药治疗。我有些惊讶，没想到只是一个小小的红斑，居然是皮炎。

医生问我有没有用过什么药物，我说之前用过环吡酮胺乳膏，但用完后红斑反而扩大了范围。医生解释说环吡酮胺乳膏主要是治疗真菌感染的，对皮炎不太对症。然后她又问我有没有药物过敏史，肝肾功能异常及其他慢性病史，是否在孕期、备孕期、哺乳期等。我回答说没有药物过敏，肝肾功能正常，也不是孕期或哺乳期。

医生开了两种药给我，一个是盐酸左西替利嗪片，另一个是糠酸莫米松乳膏。医生告诉我这两种药都是治疗皮炎的，需要口服和外用结合使用。同时她也提醒我要注意用药安全，仔细阅读药品说明书中的禁忌和注意事项，如果在用药过程中出现不适，需要及时上线咨询或去线下就医。医生还建议我定期复诊，以便评估治疗效果。

我问医生这两种药对我以前的过敏有影响吗，医生说皮炎也是过敏的一种，这两种药对我现在的症状是有用的。医生还告诉我，皮炎的原因可能是摩擦、抠抓、阳光刺激、干燥等等，平时需要注意皮肤的清洁卫生，避免搔抓和热水烫洗，饮食清淡，忌辛辣海鲜、牛羊肉，避免饮酒和熬夜，多吃蔬菜和水果。

我按照医生的建议用药，一个星期后，红斑的瘙痒感有所减轻，但红斑的范围并没有明显缩小。医生说皮炎出现了增厚的情况，治疗时间会延长，需要继续用药并定期复诊。医生还告诉我，皮炎不会留疤，但需要注意保湿、防晒和避免刺激局部，减少摩擦，少吃辛辣刺激、容易过敏的食物，以免再次引发皮炎。

我很感谢医生的耐心解答和专业建议，京东互联网医院的在线问诊服务真的很方便和实用。希望我的经历能帮助到其他有类似问题的人，及时就医，合理用药，才能更好地保护我们的皮肤健康。