我还记得那天晚上，厨房里弥漫着浓郁的菜香，锅里的油正热得冒泡。我的手一滑，滚烫的油溅到了我的手臂上。疼痛如潮水般涌来，我尖叫着跑向卫生间，打开水龙头冲洗着被烫伤的皮肤。冷水的刺激让疼痛稍微缓解了一些，但我知道这只是暂时的。我的心情跌落谷底，担忧和恐惧交织在一起。

我匆忙地拿起手机，打开京东健康APP，开始了图文问诊。医生很快回应了我，询问了我的症状和处理情况。我告诉他我已经用冷水冲洗了伤口，并且涂抹了一些家里的烫伤膏。医生建议我继续使用美宝烧伤膏，并询问了我的既往病史和药物过敏史。我回答说一切正常，医生便开具了处方。

在等待药师审核的过程中，我开始回想起这次意外的发生。我的手臂上留下了一块红肿的烫伤，皮肤表面已经起了水泡。每次触碰到它，疼痛都会让我皱起眉头。医生在处方中还给了我一些生活建议，包括平衡膳食、多饮温水、规律作息等等。这些都让我感到安心，因为我知道我正在做正确的事情来帮助自己恢复。

当药品送达时，我迫不及待地打开包装，开始按照医生的指示使用美宝烧伤膏。几天后，我的烫伤开始愈合，疼痛也逐渐减轻。虽然这次经历让我非常不舒服，但我也从中学到了很多关于如何处理烫伤的知识。现在，我总是小心翼翼地在厨房里工作，避免再次发生类似的事情。

我想感谢京东互联网医院的医生和工作人员，他们的专业知识和及时帮助让我在这个困难时刻得到了很大的支持。同时，我也想提醒大家，健康无小事，遇到问题及时就医是非常重要的。在线问诊是一种非常方便和有效的方式，希望大家都能尝试一下。