我还记得那天,手里攥着一张中药配方,心情忐忑地打开了京东大药房的APP。作为一名初次尝试网上抓药的新手,我对这个过程充满了疑虑和期待。点击“在线问诊”,我被迅速连接到一位名叫李医生的中药房执业药师。
“您好,我是京东大药房中药房执业药师,很高兴为您服务!”李医生的问候语打破了我的紧张。我们确认了我需要的配方颗粒剂数量是7剂,李医生开始详细查看我的处方。
“您处方里只有袋数,没有克数,”李医生指出了问题所在,“我需要克数,不然没办法划方。”我一时语塞,心想:我怎么能忘记这个关键信息呢?
李医生并没有责怪我,而是耐心地询问我是否之前喝过这个处方的颗粒,或者是否还有之前的颗粒外包装袋。可惜的是,我都没有保存下来。李医生建议我确定一下处方的克数,然后重新上传就可以了。
我感激李医生的专业和耐心,但我也深感自己的无知和慌乱。回到家后,我翻遍了所有的药箱和文件夹,终于在一堆旧纸张中找到了之前的处方。上面清楚地标注了每种药材的克数。我重新上传了处方,李医生很快就帮我划好了方。
在等待药品配送的日子里,我反思了自己的行为。作为一名成年人,我应该更好地管理自己的健康信息,而不是在关键时刻手忙脚乱。同时,我也对京东大药房的服务印象深刻。李医生的专业和耐心让我感到安心和信任。
当药品送达时,我打开包裹,看到整齐排列的7袋配方颗粒剂,心中涌起一股感激之情。感谢李医生和京东大药房,让我在家中就能享受到优质的中医服务。从此以后,我决定更加重视自己的健康管理,并将京东大药房推荐给身边的朋友和家人。
如果你也遇到了类似的问题,不要慌张,京东大药房的专业团队会帮助你解决。记住,健康无小事,及时就医,合理用药,才能拥有更好的生活质量。
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