我从小就有便秘的毛病，可能是因为小时候不爱吃蔬菜的缘故。长大后，工作压力大，生活节奏快，总是忽视自己的身体。直到有一天，我发现自己有了外痔的症状，疼痛难忍，才意识到健康问题的严重性。

那天晚上，我在网上搜索“脾虚便秘的症状表现”，希望能找到一些解决办法。结果，京东互联网医院的在线问诊服务吸引了我的注意。我决定试一试，毕竟网上看病方便快捷。

我选择了图文问诊，很快就接到了普外科医生的回复。医生问我是否有出血的现象，我回答说没有。然后，医生又问我这种情况多久了，是否用过什么药物。我告诉他，最近才开始疼痛，之前没有用过任何药物。

医生进一步询问我肛门是否有肿物，我承认有。医生建议我上传肛门的图片以便更好地诊断，但我当时正在上课，不方便拍照。医生理解我的情况，转而问我是否在线下确诊过外痔。我回答说是的，医生便开始为我开具处方。

在核实了我的身体状况和用药安全问题后，医生建议我使用复方角菜酸酯乳膏和消脱止来治疗外痔。医生还提醒我，平时要注意规律生活，多喝水，多吃水果和蔬菜，避免久坐和熬夜，保持大便通畅，养成良好的排便习惯。

我按照医生的建议使用药物，果然在3到7天后，症状基本缓解了。医生还推荐我使用坐垫来改善坐姿，减轻疼痛。同时，医生也教我如何正确使用高锰酸钾进行坐浴，促进周围循环，缓解疼痛。

整个治疗过程中，医生都非常耐心和专业，给我提供了很多有用的建议和指导。现在，我已经基本恢复了正常生活，外痔的症状也得到了有效控制。我深深感谢京东互联网医院的在线问诊服务，感谢医生的精心治疗和关心。健康无小事，京东互联网医院真的很靠谱！

如果你也有类似的经历，欢迎分享。记住，健康是最重要的财富，遇到问题及时就医，别让小毛病变成大问题。大家注意身体，祝福每一个人都能拥有健康和幸福！