我妈妈，一个勤劳的家庭主妇，最近总是抱怨手麻、颈部有包，疼痛难忍。起初，我们都以为是她长时间低头看手机、做家务所致，没太在意。可随着时间推移，症状越来越严重，甚至影响了她的日常生活。去年开始带孙子后，情况更是雪上加霜。我们一家人都很担心，决定带她去医院做个全面检查。

在医院，医生初步诊断为颈椎病，但由于没有做过颈椎的MRI检查，无法确定具体病因。医生建议我们先做个颈椎的MRI检查，了解病情的严重程度。我们一家人都很着急，希望能尽快找到解决办法。

回到家后，我开始在网上搜索相关信息，了解到肾虚也可能是引起颈椎病的原因之一。于是，我决定带妈妈去看中医，希望能从根本上解决问题。中医大夫给妈妈开了些中药，并建议她多休息，避免长时间低头看手机或做家务。

同时，我也在京东互联网医院上咨询了骨科医生。医生建议我们使用奇正藏药消痛贴，并戴颈托保护颈椎。医生还提醒我们，如果症状没有明显缓解或者出现加重的情况，需要立即去线下公立医院就诊，以免延误病情。

在医生的指导下，妈妈开始了治疗。每天早晚，她都会按时服用中药，并使用消痛贴和颈托。我们一家人也尽力帮助她，减轻她的家务负担，鼓励她多休息。经过一段时间的治疗，妈妈的症状有所缓解，手麻和酸胀疼痛的频率和程度都减轻了很多。

这次经历让我们一家人更加重视健康问题。我们开始关注自己的生活习惯，避免长时间低头看手机或做家务，多进行户外活动，保持良好的心态。同时，我们也感谢京东互联网医院的医生和中医大夫，感谢他们的专业指导和帮助。希望更多的人能关注自己的健康，及时就医，避免小病变大病。

如果你也有类似的经历，欢迎分享。健康无小事，京东互联网医院很靠谱！