在一个普通的周末早晨，七十多岁的王奶奶突然感到全身肌肉酸痛，仿佛昨晚被人打了一顿似的。这种感觉让她无法安心地享受退休生活，甚至连平时最喜欢的散步也变得困难。王奶奶的儿子，一个忙碌的白领，看到母亲的痛苦，决定带她去看医生。

他们来到京东互联网医院，通过图文问诊的方式，王奶奶的儿子向医生描述了母亲的症状。医生是一位年轻的普外科医生，名叫李医生。李医生听完王奶奶的症状后，建议使用扶他林软膏来缓解肌肉酸痛。王奶奶的儿子请求开具处方，李医生同意并询问了王奶奶的既往病史和用药情况。得知王奶奶没有药物过敏史和肝肾功能损害，也没有正在使用其他药物，李医生放心地开具了处方。

在等待处方审核的过程中，王奶奶的儿子和李医生聊起了天。李医生问起王奶奶的生活习惯，得知她平时喜欢做家务和散步，但最近因为身体不适，已经有几天没有出门了。李医生安慰王奶奶说，扶他林软膏可以有效缓解肌肉酸痛，希望她能尽快恢复健康。

处方审核通过后，李医生提醒王奶奶在用药前仔细阅读药品说明书，注意禁忌和注意事项。王奶奶的儿子表示会照顾好母亲，并感谢李医生的帮助。李医生也表示，如果王奶奶在用药过程中出现任何不适，随时可以上线咨询或去医院就诊。

王奶奶回家后，按照李医生的建议使用扶他林软膏。几天后，她的肌肉酸痛明显减轻，甚至可以再次享受散步的乐趣。王奶奶的儿子也感慨，京东互联网医院的服务非常方便和高效，解决了他们的燃眉之急。

在这个故事中，我们看到了一个普通家庭面对健康问题时的焦虑和无助，以及京东互联网医院如何通过在线问诊和处方服务，帮助他们解决问题。同时，我们也看到了医生和患者之间的信任和关怀，这是任何医疗服务都不能缺少的重要元素。

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