五岁的乐乐最近总是咽口水疼，低烧不退。妈妈带她去看了医生，医生开了蓝芩口服液。乐乐喝了两天，虽然喉咙疼有所缓解，但身上却长出了红疹子。妈妈很着急，赶紧上网搜索相关信息，发现京东互联网医院可以在线问诊，于是决定试一试。

在京东互联网医院，乐乐的妈妈遇到了耳鼻咽喉科医生**医生。医生详细询问了乐乐的病情，了解到乐乐有反复发烧的情况，并且身上出现了过敏症状。医生建议乐乐去线下医院做一个血常规检查，并结合医生查看咽喉，明确诊断后再给出治疗建议。

乐乐的妈妈很担心，问医生是否可以先在家观察一段时间。医生表示，如果乐乐的病情平稳，可以在家观察，注意物理降温。但是如果感冒症状或者咽痛加重，或者反复发热精神欠佳，还是需要及时就诊的。医生还提醒乐乐的妈妈，低烧不需要吃退烧药，主要是物理降温。

乐乐的妈妈问医生，乐乐可以喝开瑞坦吗？医生说，蓝芩和开瑞坦一般无明显冲突，安全起见可以间隔半小时。如果怀疑蓝芩引起过敏，建议暂停使用蓝芩。医生还询问了乐乐的过敏史和用药情况，了解到乐乐有鼻炎过敏史，近期只吃了蓝芩口服液。

医生认为，乐乐的皮疹可能是过敏性皮炎，建议暂停使用蓝芩口服液，并可以吃开瑞坦糖浆。医生还提醒乐乐的妈妈，过敏性体质的小宝可能反复发作，需要注意观察乐乐的病情变化。

乐乐的妈妈问医生，乐乐的喉咙疼是怎么回事？医生说，孩子咽痛情况较多，可能是咽炎、扁桃体炎、疱疹性咽峡炎、手足口等等。医生建议乐乐的妈妈再观察一天，如果明天乐乐还发烧，就要去医院看看了。

乐乐的妈妈决定今晚给乐乐吃开瑞坦糖浆，暂停使用蓝芩口服液。医生再次提醒乐乐的妈妈，使用药品前请仔细阅读药品说明书中禁忌、注意事项，如在用药过程中出现不适（皮疹，眼肿，嘴肿，呼吸异常），请立即上线咨询或去医院就诊。医生还强调，如果用药3天后病情没有缓解或者出现加重的情况，建议立即上线复诊或者线下公立医院耳鼻咽喉科、儿科就诊，以免延误病情。

乐乐的妈妈感谢医生，表示会注意观察乐乐的病情变化，并及时就医。医生也祝愿乐乐早日康复。