我还记得那天早晨，阳光明媚，鸟儿在窗外欢快地歌唱。我的小儿子，才四岁的他，像往常一样在客厅里玩耍。突然间，一个不小心，他的头撞到了茶几的边缘，发出一声清脆的响声。我和丈夫都吓了一跳，赶紧跑过去查看情况。只见他的额头上已经肿起了一个大包，红肿得厉害，眼泪也在眼眶里打转。

我们赶紧安慰他，告诉他没事的，爸爸妈妈在这里。然后我拿起手机，打开京东互联网医院的APP，选择图文问诊。很快，一位医生接了我们的咨询。医生问了很多问题，包括磕到头的时间、是否有呕吐或精神状态不佳等。我们一一回答，医生听完后说可以先观察一下，如果出现剧烈呕吐、晕倒、精神不振、嗜睡、手脚不活动等症状，需要及时就医。

我问医生是否需要喷点活血化瘀的药，或者吃点什么药。医生说不需要，只要孩子没有不舒服的感觉就行了。然后我又问能否冷敷，医生说可以，并告诉我们每次冷敷十分钟就行了。我们按照医生的建议进行了处理，孩子的疼痛感逐渐减轻，情绪也稳定了下来。

这次经历让我深刻体会到，京东互联网医院的服务真的很贴心、很实用。尤其是在疫情期间，线上问诊不仅方便快捷，还能避免交叉感染的风险。我们家的小朋友平时很活泼好动，磕碰摔倒是常有的事。有了京东互联网医院的支持，我们可以更安心地照顾他，及时处理各种小问题。

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