我从小就有长痘痘的烦恼，尤其是额头和脸颊，偶尔还会有点痒。每次照镜子，看到满脸的痘痘和红肿，心情都很低落。尝试过各种方法，包括用药膏、吃药、甚至去美容院做护理，但效果都不太理想。直到有一天，我在网上搜索“上海治疗阳痿那家医院好”，无意中发现了京东互联网医院的皮肤科医生在线解答服务，决定试一试。

我选择了图文问诊，很快就收到了医生的回复。医生问我这种情况出现的时间大概有多久了，我告诉她已经很久了，刚开始比现在严重，到医院看过大夫，症状有所减轻。医生又问我平时有没有休息不好、熬夜、工作压力大的情况，我承认有时候会熬夜加班，工作压力也比较大。医生还问我之前是否有确诊什么疾病，我说不知道，只知道头皮特别痒。医生再次确认了我平时的生活习惯，问我脸上出油多不多，我说鼻子出油比较多，起因是吃了烤鱿鱼，然后就开始大量出痘痘。

医生根据我的描述，初步判断我可能是脂溢性皮炎合并痤疮，主要与皮脂分泽过多、毛囊皮脂腺导管阻塞、细菌感染和炎症有关。医生问我之前做过什么处理，我说吃药、摸药膏，但感觉治疗特别慢。医生问我有没有具体的药名，我说有雷他定、润燥止痒、头孢可胺和甲硝唑凝胶，还有个啥药忘了。医生建议我可以接受中药治疗，但考虑到我在学校，煮不了中药，医生说可以开颗粒剂，像感冒灵一样的冲服就行。我同意了，医生让我完善一下问诊表，给予中医辩证。医生还问我早上睡醒来口干口苦的情况，我说有。医生说会根据我的情况开具一周的剂量，早晚各一次，定期复诊反馈药效，并提醒我需要保持一定的耐心调理。

在等待处方的过程中，医生还给了我一些生活建议，包括多做运动、保证充足的睡眠、少吃脂肪和糖类食物、多吃新鲜蔬菜水果等。医生还提醒我在疫情特殊时期要减少外出，加强环境消毒，个人清洁卫生，提高自身的免疫力，做好防护。最后，医生告诉我如果还有需要咨询的问题，可以通过京东APP找到她进行复诊。

通过这次在线问诊，我不仅得到了专业的医疗建议和治疗方案，还学到了很多关于皮肤保健的知识。京东互联网医院的服务真的很方便和贴心，尤其是对于像我这样在外地上学的学生来说，省去了很多时间和精力。希望更多的人能了解和使用这种在线医疗服务，及时解决自己的健康问题。