我从小就对自己的耳朵格外关注。也许是因为小时候总爱用手指去挖耳朵，结果导致了反复的耳朵感染。长大后，虽然不再挖耳朵，但耳朵问题依然困扰着我。最近，左耳外轮廓内部开始瘙痒，并且有白色物质出现。这种情况已经持续了近一个月，反复发作，让我非常苦恼。

我尝试使用氢氧化物来清洗耳朵，但情况并没有改善。于是，我决定寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院，我联系了一位耳鼻咽喉科医生，副主任医师**。他非常耐心地听取了我的描述，并开始详细询问我的症状和健康状况。

在了解到我只有耳廓内部瘙痒和白色物质出现，耳道内没有其他异常后，医生告诉我这可能是耳廓软组织感染的表现。他还询问了我的药物过敏史、肝肾功能、慢性疾病和心血管疾病等信息，以确保用药安全。由于我曾经有肝功能不好的经历，医生特别关注了这个问题。

最终，医生开具了曲安奈德益康唑乳膏的处方，并详细解释了用药方法和注意事项。他还给了我一些生活建议，包括清淡饮食、多休息、避免戴耳机、洗澡和洗头时避免耳部进水、避免公共场所采耳、近期不要挖耳、忌烟酒等。这些都非常实用和有帮助。

在整个咨询过程中，医生非常专业和友善。他的解释清晰易懂，让我对自己的病情有了更深入的理解。同时，他也非常关心我的生活习惯和健康状况，给了我很多有用的建议。总的来说，这次在线问诊的体验非常好，我对京东互联网医院的服务也非常满意。

如果你也遇到了类似的问题，我强烈推荐你尝试在线问诊。它不仅方便快捷，而且可以让你得到专业的医疗建议和治疗方案。记住，健康无小事，及时就医是非常重要的。希望我的经历能够帮助到你，祝你早日康复！