我还记得那天，阳光透过窗户洒进房间，照亮了我手中的处方。上面写着“配方颗粒剂，7剂”。我心中既有期待，也有疑惑。期待的是，希望这次的治疗能让我摆脱前列腺癌的困扰；疑惑的是，我从未用过这种颗粒剂，不知道该如何使用。

我打开了京东大药房中药房的页面，开始了我的抓药之旅。首先，我遇到了一个友好的药师，他告诉我，我的抓药需求已经被收到，并且他正在详细查看我的处方。我感到一丝安慰，至少我知道我的处方正在被认真对待。

药师告诉我，京东大药房中药房将为我的首次抓药需求提供免费的药事咨询。这让我放心了许多，因为我确实需要一些指导来正确使用这些颗粒剂。药师还提醒我，如果需要修改剂型或剂量，可以随时与他们沟通调整，以避免后续可能产生的额外费用。

我问药师，如何使用这些颗粒剂。药师简单地回答道：“中成药，泡水喝。”我有些困惑，于是再次确认：“是颗粒状吗？”药师确认了我的猜测：“对的颗粒。”

我想看一看这些颗粒剂的具体情况，于是请求药师让我看一看。然而，药师告诉我，他们只负责划方，具体剂型需要到店铺咨询客服。我感到有些失望，但也理解了他们的工作流程。

在支付过程中，我遇到了一些问题，无法完成付款。药师耐心地指导我再次尝试，并告诉我如果仍然有问题，可以与客服联系。最终，我成功下单了，并且可以与客服进行沟通。

整个过程中，药师的专业和耐心给我留下了深刻的印象。他们不仅提供了必要的药事咨询，还帮助我解决了支付问题。虽然我还没有开始使用这些颗粒剂，但我已经对京东大药房中药房的服务产生了信任。

我想问问大家，你们在使用中药配方颗粒剂时，是否也遇到过类似的问题？如果有，如何解决的呢？

健康无小事，京东互联网医院很靠谱！