那天下午,阳光明媚,孩子们在小区的游乐场里玩耍。我的女儿小雨,总是那么活泼好动,跑跳不停。突然间,她一不小心从滑梯上摔了下来,脸部重重地磕在了地上。我听到她的尖叫声,心都提到了嗓子眼,赶紧跑过去看她。
小雨的鼻梁上有一道深深的伤口,鲜血直流。我一边安慰她,一边拿出手机,打开京东互联网医院的APP,选择了图文问诊。医生很快就接诊了,问我小雨是什么时候磕到的。我告诉他刚刚发生的事,医生让我用碘伏擦干净伤口,然后再拍一张照片给他看,判断是否需要缝针。
我按照医生的指示,先用碘伏消毒了伤口。小雨哭得更厉害了,疼痛让她无法忍受。我安慰她说:“宝贝,忍一忍,马上就好了。”然后我拍了一张照片,发送给医生。医生看了照片后,建议我们最好去医院处理伤口,消毒可以在医院完成,但最好在6小时内进行。
我一边安抚小雨,一边打车去医院。在路上,我想起家里有生理盐水,于是给医生发消息,询问是否可以用生理盐水清洗伤口。医生回复说可以,这样刺激性会小一些。到达医院后,医生检查了小雨的伤口,确认需要缝针。整个过程中,医生非常耐心,解释了每一个步骤,安抚了小雨的恐惧。
小雨的脸部伤口最终被成功处理,医生还给她开了一些消炎药。回家的路上,小雨依偎在我怀里,虽然还是有些疼痛,但她的笑容已经回来了。我感激京东互联网医院的医生,感激他们的专业和关怀。从那以后,我更加重视孩子的安全,也更加信任在线医疗服务。
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副主任医师
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