我妈妈的身体一直不太好，经常需要吃中药调理。前段时间她在上海曙光医院看病，医生给她开了一份中药方，需要代煎14剂。由于疫情的原因，我们无法亲自去医院抓药，只能通过网上平台来解决这个问题。

我在网上搜索了相关的信息，发现了京东大药房中药房这个平台。他们提供在线问诊和中药配送服务，正好符合我们的需求。于是我上传了妈妈的处方，等待药师的回复。

药师很快就回复了我，告诉我煅白螺狮壳这个药材正在补货中，需要等待一段时间。同时，她也提醒我，如果需要修改剂型或剂量，可以随时与他们沟通调整，以避免后续重复提交需求可能产生额外的费用。我对此表示感谢，并等待进一步的消息。

几天后，药师再次联系我，告诉我蜜麸炒香橼这个药材也没有库存，无法满足我们的处方需求。她建议我联系给妈妈开方的医生，看看能否调整一下处方。或者我可以找其他药房帮忙把香橼用蜜麸炒一下。这个消息让我有些失望，但我还是决定再等待一段时间，看看是否有其他解决方案。

在等待的过程中，我开始思考为什么中药配送会遇到这样的问题。后来我了解到，中药材的供应链比较复杂，很多药材需要从不同的地方采购，运输和存储也需要特殊的条件。加上疫情的影响，物流和供应链都受到了很大的冲击，导致一些药材的供应出现了问题。

最终，我们还是决定联系给妈妈开方的医生，请求他调整一下处方。医生很理解我们的困难，同意将蜜麸炒香橼换成其他药材。我们再次上传了新的处方，等待药师的回复。幸运的是，这次药师很快就回复了我们，告诉我们已经成功划方，并且可以自煎了。我们非常高兴，终于可以让妈妈继续吃中药调理身体了。

通过这次经历，我深刻体会到了中药配送的复杂性和挑战性。同时，我也感谢京东大药房中药房的药师们，他们的专业知识和耐心服务让我在这个过程中感到非常安心和放心。希望未来中药配送的服务能够越来越完善，让更多的人受益于中医的智慧和疗效。