那是一个寒冷的冬日午后，我坐在京东互联网医院的咨询窗口前，手心里攥着手机，屏幕上显示着医生的头像，我的心却像被冰封了一样。

“医生，我有鱼鳞病，从小就有，一直没好。”我尽量让自己的声音听起来平静，但我知道，那股焦虑和不安像潮水一样涌上心头。

“这种情况持续多久了？是否去过线下医院？”医生的声音透过屏幕传来，带着一丝关切。

“以前去过一次，就再也没有去过了。”我回答，记忆中那次医院的经历，仿佛一场噩梦，让我至今仍心有余悸。

“因为知道这也治不好，只能平时注意润肤就可以了。”我苦笑着，仿佛在自嘲。

医生没有再说什么，只是问：“外用过什么药物？”

“从小到大几乎没用过药，就是那一年去医院看病。用了大半年药，就那一年治了一次。后头就再也没有吃药，也没有外用药。”我回忆着，那一年，我用了大半年的药，但效果并不明显。

“因为每年我这个皮肤每年都要脱一层皮，所以不是很严重。”我解释道，虽然鱼鳞病让我在冬天特别难受，但还算不上严重。

“就是用好保湿霜，没别的办法。”医生给出了建议，我默默地点了点头，这就是我多年来一直坚持的方法。

“就是每年冬天严重点。第二年又脱去了。”我继续说道，仿佛在自言自语。

“含尿素的药膏，平时都用的干彼美，复方乳酸乳膏。”医生给出了具体的建议，我记在心里。

“想问下还有比这个更好的药物吗？”我问道，内心充满了期待。

“健康指导，这个是最近几年用的比较好的。”医生回答，我心中一喜，仿佛看到了希望的曙光。

“去淘宝买吧，比医院便宜。”医生的建议让我有些意外，但想想也是，现在网络这么发达，药品的获取渠道也越来越多。

“这个药物很油吗？”我担心地问，毕竟我是个爱美的人。

“干彼美，像猪油一样，很脏衣服。”我苦笑着，仿佛在自嘲。

“嗯，对，它比较油。”医生确认道。

“您试试我推荐这个，但是干彼美没有味道，这个不错。”医生又推荐了一种药物。

“这个药物油吗？”我再次问道。

“嗯，这个也没味道，不是特别油。”医生回答。

“就只用这一种药物吗？”我问道。

“别的凡士林更油。”医生回答。

“这个药物现在夏天，身上几乎没有，跟正常皮肤一样，需要用这个药吗？还是等秋天来了天气开始冷了再开始用？”我问道。

“每次洗完澡你都要用，我每天都要洗。那每天都要涂抹这个药啊？”我有些惊讶。

“冬天来了每天都要洗澡，每天都要涂上这药吗？”我再次确认。

“对啊。”医生回答。

“冬天来了可以每两天擦一次啊？没必要每天洗澡。”我提出了自己的疑问。

“没必要每天洗澡，这个药你每天擦都可以，洗澡后擦也行。”医生回答。

“不会刺激皮肤吧？”我担心地问。

“这是液体还是软膏啊？”我又问。

“这个药可以和干彼美配合起来用吗？”我问道。

“这样吧，您不放心的话，就去医院开药，医用的保湿霜。”医生建议道。

“没得必要去医院，这个病去了医院也没得好大用处。”我回答，毕竟我深知医院的复杂和繁琐。

“这个药是医院的药物。”医生解释道。

“好吧。”我默默地点了点头。

“这个可以配合干彼美用不？”我再次确认。

“它之所以进医院也是做过临床三期试验的。”医生解释道。

“不需要配合。”医生回答。

“好的，明白了，谢谢医生。”我感激地说道。

“你如果觉得特别严重的时候，加用干彼美，或者尿素维E软膏。”医生给出了建议。

“加用？”我有些疑惑。

“我说加用，不是混合。”医生解释道。

“哦，明白了。”我点了点头。

“好的，谢谢。”我再次表示感谢。

“好的。就这样，拜拜，再见。”我挂断了电话，心中充满了感激。

“想问问大家有没有出现这样的情况啊？”我心中默默想着，也许，我的经历，能帮助到更多的人。