那天傍晚，我骑着自行车回家的路上，不小心摔了一跤，膝盖擦伤了。当时疼得我差点哭出来，但想着家里还有孩子等着吃饭，我强忍着疼痛，一瘸一拐地回到家。

接下来的几天，我每天用碘伏消毒，但伤口一直不见好，反而越来越疼。我担心自己是不是感染了，但又不敢去医院，毕竟现在疫情这么严重，不想给医院添麻烦。

那天晚上，我躺在床上，翻来覆去睡不着。突然，我想到了京东互联网医院，听说那里有全职医生在线咨询，我就抱着试试看的心态，打开手机，找到了那个平台。

我按照提示填写了病情描述，上传了伤口的照片。没过多久，就有一位医生给我回复了。他问我疼痛有没有缓解，渗出液有没有减少，我如实回答了。

医生告诉我，不动的时候还好，一站起来就感觉伤口扯得疼，渗出液也不多。他问我有没有涂抹什么药物，我说是云南白药。医生又问了我一些既往病史，然后给出了治疗建议。

他让我避免沾水以及伤口摩擦，注意休息，多饮水，忌辛辣刺激饮食。他还告诉我，伤口需要外用敷贴或者纱布，每天更换，但要注意不要揭到伤口。

医生还告诉我，如果用药期间未见缓解，或者红肿增大、渗出增多、疼痛加重的话，要尽快去医院普外科就医。我当时心里一紧，但医生的话也让我放心了许多，毕竟有医生在，我心里踏实多了。

我按照医生的建议，开始用药。每天按时消毒，涂抹药膏，换药。虽然过程有些痛苦，但我还是坚持了下来。渐渐地，伤口开始结痂，疼痛也减轻了不少。

现在，我的伤口已经好了，虽然留下了淡淡的疤痕，但我心里却充满了感激。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗服务。也感谢那位医生，他的耐心和专业让我对治疗充满了信心。

想问问大家，有没有出现过类似的经历呢？如果有的话，你们是怎么处理的？有没有什么好的建议可以分享呢？