我从未想过自己会成为慢性荨麻疹的患者。两年前，我的生活开始被这个顽固的敌人所困扰。起初，我并没有太在意，认为只是皮肤过敏而已。然而，随着时间的推移，症状变得越来越严重，氯雷他定也失去了它的效力。

那天，我决定寻求专业的帮助。我打开了京东互联网医院的应用，选择了皮肤科，很快就被分配到了一位医生。他的名字叫做**，他温和的语气让我感到安心。

“您好，我是皮肤科**医生，非常高兴由我为您提供医疗咨询服务。”他说。我们开始了对话，我向他描述了我的症状和用药情况。他认真地听完后，问我是否已经在线下医院确诊了。得知我已经在三甲医院看过后，他继续询问我的病史和用药情况。

“据您的描述症状需要考虑慢性荨麻疹，”他说，“如果有出现心慌气紧、腹痛腹泻等症状需马上到医院治疗。这些症状属于重症表现。”我感到一丝恐惧，但同时也对他的专业知识和关心感到欣慰。

在了解了我的情况后，他建议我暂停目前的用药，换一个方案。他推荐了盐酸左西替利嗪片和依巴斯汀，并告知我如果没有药物过敏，且肝肾功能正常才能口服上述药物。我问他是否可以长期使用这两种药物，他回答说：“对身体没有什么伤害，是可以使用时间长一点的。”

在结束咨询之前，他还给了我一些生活上的建议：“建议您平时注意皮肤清洁卫生，避免搔抓，避免热水烫洗，以免刺激加重病情，饮食清淡，忌烟酒，避免熬夜，多吃蔬菜和水果。”

我感激他的帮助和建议，决定按照他的方案进行治疗。现在，我的症状已经有所改善，我也更加了解了如何管理我的病情。感谢京东互联网医院，让我在家就能得到专业的医疗咨询服务。