我记得那天，阳光明媚，微风拂面，仿佛世界都在向我微笑。可我的心情却如同阴霾天气，沉重而压抑。外耳湿疹的折磨已经持续了好几个月，换药、涂抹、吃药，各种方法都尝试过了，但病情依旧不见好转。每当夜深人静时，耳朵的瘙痒和渗水总会让我辗转反侧，无法入眠。

那天，我决定再次寻求专业的医疗帮助。通过京东互联网医院，我联系到了皮肤科的王医生。他的声音温和而专业，听起来就让人安心。我们开始了详细的病情描述和交流。

“有图片吗？”王医生问道。我赶紧翻出手机里的照片，展示给他看。他的目光在屏幕上停留了一会儿，然后问：“去医院看过吗？”我点头，告诉他我曾经去过卫生站，开了三天的药，吃完后病情有所缓解，但现在又开始恶化了。

“自己有没有用药呢？”王医生继续询问。我告诉他我涂了炉甘石，但效果不明显。王医生沉思了一会儿，随后建议我换一种药，地奈德乳膏，外涂使用。同时，他还推荐了西替利嗪滴剂或氯雷他定作为口服药物。

我记得当时我问他：“有什么口服药吗？”他立即给出了这两个选项。后来我告诉他我早上已经给孩子吃了盐酸西替利嗪片，王医生说可以的，继续按照他的建议进行治疗。

在整个咨询过程中，王医生的专业和耐心让我感到非常安慰。他的建议也让我重新燃起了希望。虽然外耳湿疹的折磨还在继续，但我知道我不再孤单，有专业的医生在指导我，帮助我走出困境。

现在回想起来，那次咨询不仅解决了我的问题，也让我明白了一个道理：健康没有小事，平日里我们也要多注意身体，出现不适要及时就医，不方便的话就去京东互联网医院，真的方便！