GPP提高药店竞争力的利器（一）

随着中国医药零售行业的快速发展，药店竞争日益激烈。在经历了‘圈地运动’和‘价格战’的洗礼后，中国医药零售企业面临着跨国零售药企的冲击。为了提升竞争力，实现与国际接轨，中国非处方药物协会负责人提出，随着GPP的实施，药品经营企业可以选择性地加入一个服务竞争性平台，从而引导零售企业冲出价格竞争的围困。

GPP，即《优良药房工作规范》，是一种行业自律规范，旨在全面提升药房经营服务水平。它要求药店的药学技术人员关注患者的健康，将合适、合格的药品和健康产品提供给合适的客户，并为患者提供适当的建议。GPP的制定背景源于阿拉木图宣言和世界卫生组织对药师作用的讨论，旨在充分发挥社会药房在医疗保健体系中的作用。

近年来，药师的作用发生了很大变化，从药品供应和调剂者转变为医疗卫生保健队伍中的一员。药师在疾病预防、治疗和康复等方面发挥着越来越重要的作用。因此，GPP的实施将有助于提高药店的竞争力，提升药师的专业素养，为患者提供更优质的药学服务。

以下是GPP对药店的几点要求：

1. 药店的药学技术人员在任何情况下首先关注的是患者的健康。

2. 药房所有活动的核心是将合适、合格的药品和健康产品提供给合适的客户，并为患者提供适当的建议，监督药品使用的效果。

3. 将合理和经济地指导大众使用药品作为药师的一项重要职责。

4. 药房应该提供优质的、明确的、多样化的服务。

总之，GPP的实施将有助于推动中国医药零售行业的健康发展，提升药店竞争力，为患者提供更优质的药学服务。