我是14岁的女孩，最近总是感觉肛门周围不适，尤其是在上厕所时。起初我以为只是便秘引起的，但随着时间的推移，疼痛和不适感越来越强烈。有一次，我甚至发现了鲜红色的血迹在纸巾上。这种情况让我非常担心和尴尬，于是我决定寻求帮助。

我听说过京东互联网医院，于是决定试一试。通过线上问诊，我向医生描述了我的症状。医生非常专业和耐心，询问了我的大便习惯、是否有出血等问题，并要求我拍摄肛门部位的照片以便更好地诊断。经过一番检查和分析，医生告诉我可能是肛裂或直肠粘膜脱垂引起的，并给出了相应的治疗建议。

医生建议我每天用高锰酸钾温水坐浴15分钟，保证每天2次，便后加坐浴一次。同时，医生还开了一些药物，包括栓剂、疮膏和口服药物。医生解释说，这些药物可以帮助消炎、活血化瘀、消肿消炎，并且乳果糖可以通便，益生菌可以改善肠道环境。医生还强调了保持大便通畅的重要性，建议我多喝水、多吃蔬菜水果，避免辛辣刺激性食物。

在医生的指导下，我开始了治疗。虽然一开始有些不适应，但随着时间的推移，我的症状逐渐缓解。现在，我已经恢复了正常的生活和学习，非常感谢医生和京东互联网医院的帮助。