我从来没有想过自己会在网上寻求医疗帮助，但当我发现肛门旁边长了两个凸起的包包时，我的心情变得异常焦虑和恐慌。这些包包一大一小，摸起来偏硬，虽然不痛不痒，但我无法忽视它们的存在。我的朋友建议我去看医生，但我总是拖延，直到我在网上搜索“脾虚泄泻大便和溏泄”时，偶然发现了京东互联网医院的在线问诊服务。

我决定试一试，毕竟我不想让这个问题恶化。通过视频聊天，我向医生描述了我的症状，并上传了一张照片。医生非常专业，询问了我的饮食习惯和最近是否有吃辛辣刺激性或上火的东西。我们还讨论了我最近在服用的黄芪颗粒。医生告诉我，考虑到我的症状，可能是痔核，并建议我先观察一下，注意饮食，避免吃上火的食物，并在拉肚子时适当服用药物。

这次在线问诊让我感到非常安心和放心。医生不仅解答了我的疑问，还提供了实用的建议。虽然我仍然需要去医院进行进一步的检查和治疗，但至少我现在知道我应该做什么，并且不再感到那么孤立和无助。