我前段时间因为不小心摔倒，脸部擦伤，导致脸上出现了伤口。为了及时得到治疗，我选择了线上问诊。在问诊过程中，医生非常耐心地听取了我的主诉，详细询问了伤口的情况，并给出了专业的建议。

医生告诉我，这种情况下伤口不会留疤，可能会留下黑色的色素沉着，但会慢慢代谢掉。医生还建议我使用凝胶来淡化疤痕，并详细解释了使用方法和注意事项。

在我提出关于药品使用频率和淡化黑印速度的问题时，医生都给出了详细的解答，并且耐心地回答了我的多次追问。

除了伤口的治疗，我还向医生咨询了关于脂溢性皮炎的问题。医生给出了详细的诊疗方案，并且在我询问其他药物是否适用时也给出了建议。

整个问诊过程非常顺利，医生的专业素养和耐心细致给我留下了很深的印象。最终，我得到了满意的答复，非常感谢医生的帮助。