在一次线上问诊中,患者向医生咨询左肩和左臂疼痛的问题。患者称自己在睡觉时疼痛加重,经医生询问后表明可能是肩袖损伤。医生建议进行保守治疗六周,若无改善则建议进行关节镜手术治疗。患者询问治疗方法并请求开具处方,医生建议药物(消炎止痛)加理疗,并告知可以使用特定药物。在接下来的对话中,医生不再回复患者的问题,表现出不负责任的态度。