2024年7月的一天,我像往常一样忙碌地处理着工作,突然手机震动了一下,原来是京东互联网医院发来的消息。我打开一看,是一位来自湖北宜昌市的女士,她正在经历着妇科疾病的困扰,希望通过线上问诊来获得帮助。
我迅速回复了她,并详细询问了她的病情。她告诉我,自己有子宫肌瘤,最近感觉症状加重,希望我能帮忙看看报告单。我立刻让她上传了报告,仔细查看后,我了解到她的子宫肌瘤已经增大,并且还伴随有卵巢囊肿。
在与她的沟通中,我感受到了她的焦虑和不安。我耐心地解释了她的病情,并告诉她,虽然肌瘤和囊肿需要治疗,但目前还没有到紧急手术的程度。我建议她先进行肿瘤标记物检查,以排除恶性病变的可能性。
在整个咨询过程中,我始终保持耐心和细心,尽量用通俗易懂的语言解释专业术语。我告诉她,虽然目前不能完全确定治疗方案,但我会根据她的检查结果和病情变化,为她提供最合适的建议。
服务结束后,我再次提醒她,如果病情有变化或出现不适,请及时上线咨询或前往线下医院就诊。她对我表示了感谢,我也为她能够通过互联网医院得到及时的帮助而感到欣慰。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性和高效性。在忙碌的工作中,我能够为远在湖北宜昌市的女士提供专业的医疗咨询服务,这让我感到非常自豪。