那是一个晴朗的下午,我像往常一样在办公室里忙碌着。突然,手机震动了一下,我打开一看,原来是京东互联网医院的系统提示我有一位新患者需要咨询。
患者是一位中年女性,她告诉我,自己新冠抗原检测呈阳性,症状比较严重,需要医生的帮助。我立刻安慰她,告诉她我会尽快为她提供帮助。
经过详细询问和查看病例,我了解到患者的主要症状是咳嗽、发热和乏力。我告诉她,根据她的症状,我建议她使用一些新冠口服药,并注意休息。
在开具处方时,我严格遵守了相关规定,确认患者有监护人在场,并提醒她按时用药。患者对我表示了感谢,她说她觉得我在这么短的时间内就能给予她专业的建议,非常感动。
用药一段时间后,患者的病情有所缓解。她再次联系我,告诉我她的症状有所减轻。我再次提醒她注意休息,并告诉她如果病情加重,要及时就医。
在整个咨询过程中,我始终保持着耐心和细致,尊重患者的意见和选择。我告诉她,虽然现在我们通过互联网进行咨询,但我会像面对面的患者一样,给予她最贴心的关怀。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到,互联网医院不仅为患者提供了便利,也让我能够更加高效地为他们提供医疗服务。
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