记得那是一个阳光明媚的下午，我带着满心的焦虑和不安，拨通了互联网医院的电话。电话那头传来了温柔的声音，一位来自肛肠科的医生接听了我的电话。他首先提醒我，作为医生，他需要完整查看我的病例后才能进行诊疗。我详细描述了母亲的病情——去年11月她被诊断出宫颈癌11b期，经过放疗后，今年开始出现放射性肠炎的症状，包括便血、腹泻和腹痛。

医生耐心地倾听，不时地点头，然后根据我的描述给出了建议。他告诉我，母亲现在使用的康复新灌肠剂已经是一种常用的治疗方法，但我可以尝试口服益生菌类药物来辅助治疗。

然而，母亲在使用特尔立半个多月后，症状并没有明显改善。医生告诉我，放射性肠炎的治疗并没有特别好的方法，用药只是为了缓解症状。他还建议我可以尝试使用激素类或中药，但这些药物都需要在医院由专业医师开具。

在了解到母亲的中药治疗效果一般后，我忍不住问医生：“这种肠炎是不是不好治愈？”医生叹了口气，说：“放射性肠炎的确比较难治，但不是不可治愈。放射线对肠道粘膜的破坏是不可逆的，但我们可以通过药物稍微缓解一下肠道微环境的状况。”

最后，我们结束了这次线上问诊。虽然我知道治愈的希望渺茫，但医生的专业和耐心让我感到安心。他告诉我，如果病情有变化，要及时联系医院或在线咨询。这让我深感感激，也让我对互联网医院有了更深的认识。