那天,我如往常一样在电脑前忙碌着,突然,屏幕上弹出一个对话框,上面写着:“您好,医生在吗?”我微微一笑,回复道:“您好,我在的,请问有什么可以帮助您的?”
对方回答:“您好,我最近舌头有些不舒服,看着有裂纹,不知道是什么原因。”我仔细询问了他的症状,得知他除了裂纹外,没有其他明显不适。
我告诉他:“根据中医理论,裂纹舌一般都属于胃阴虚。原因可能是体质、环境、饮食等因素综合作用的结果。西医讲可能跟缺铁、缺B族维生素等缺乏有关系。”
他有些担忧地问:“那应该怎么调理呢?”我安慰他:“如果不疼,没什么异样,可以尝试中药调理。我给你开个7天的治疗方案,你可以通过链接预约购买,药品会直接配送到家。”
他有些好奇:“这药大概多少钱?”我回答:“一周大约200元左右。”
他问:“什么药剂?”我解释道:“中药颗粒剂是直接水冲服即可,中药饮片是需要自己熬药。只是形式不一样,药是一样的,看您怎么方便,您选择哪一种呢?”
他又问:“如果不管用,舌头后面会怎么样?”我回答:“可能会一直这样的,后期也有可能出现味觉下降等等。”
他沉默了一会儿,然后说:“好的。”我微笑着回复:“好的,祝您早日康复。”
这次线上问诊让我深刻感受到了医生的责任感和专业素养。虽然我们素未谋面,但通过文字交流,我感受到了他的关怀和耐心。我相信,在互联网医院这个平台上,我们一定能更好地为患者提供便利、高效、专业的医疗服务。
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