那是一个平凡的晚上，我家的孩子不慎被热水烫伤。我慌乱中，想起了京东互联网医院，一个可以让我在家就能咨询医生的地方。
我通过线上问诊功能，上传了孩子的烫伤照片，并描述了情况。很快，一位烧伤科的专业医生就给出了回复，询问了烫伤的时间，并建议我使用碘伏消毒，外涂夫西地酸软膏或多粘菌素B软膏，每天三次，以防止感染。
由于孩子烫伤的时间不长，我有些犹豫是否需要涂药。医生耐心地告诉我，即使没有破皮，也需要进行消毒和涂抹药膏，以避免感染。我按照医生的建议，为孩子进行了处理。
在用药的过程中，我注意到红色未破皮的位置也可以涂药。我再次咨询医生，得到了肯定的回答。孩子的烫伤逐渐好转，我心中的石头也终于落地。
为了防止疤痕增生，医生还建议我在孩子愈合后使用康瑞保。我开始使用这个产品，并坚持每天三次，希望孩子能不留疤痕。
在问诊过程中，我深刻感受到了医生的专业和耐心。他们不仅提供了专业的医疗建议，还关心孩子的饮食和生活习惯。在医生的指导下，我学会了如何更好地照顾孩子。
虽然医生的建议很重要，但我深知，如果需要更详细的诊疗，我还是需要带孩子去医院就诊。医生也提醒我，他们的回复仅为建议，如有需要，请前往医院就诊。
