那是一个晴朗的下午,我,一个忙碌的上班族,正在为近期困扰我的大拇指腱鞘炎而烦恼。拇指经常酸痛,连日常的打字工作都变得异常艰难。在我一筹莫展之际,我决定尝试互联网医院,希望能在线上找到解决方案。
在京东互联网医院上,我找到了一位关节科的专家。一开始,我有些犹豫,毕竟是在网络上,我担心医生无法准确诊断。然而,这位专家的专业素养很快就打消了我的疑虑。他耐心地询问了我的症状,并给出了初步的诊断。
专家建议我采取保暖措施,避免长时间重复性动作,并推荐了一种膏药作为辅助治疗。在咨询过程中,我了解到,99元并不是药费,而是咨询医师的费用。虽然有些失望,但我还是决定接受这个建议,因为我相信医生的专业判断。
然而,当我提出退款要求时,医生却告诉我,退款无法操作,建议我联系京东健康平台。这让我感到有些困惑,但专家的耐心解释让我明白,这是出于对医院规定的尊重。
尽管在支付过程中遇到了一些小插曲,但专家的医德和专业态度让我深感敬佩。他的回复仅是建议,如需进一步诊疗,还需前往医院就诊。我虽然有些遗憾,但也理解了医生的建议。
这次线上问诊的经历让我深刻体会到了互联网医疗的便利性。虽然不能完全替代线下医院,但互联网医疗为我们提供了一种全新的就医选择,尤其是在这种特殊时期,它更显得尤为重要。