那天，我躺在家里，忍受着口腔粘膜炎的痛苦，心里满是焦虑。口腔里那股不适感让我无法正常进食，甚至说话都变得困难。在朋友的推荐下，我决定尝试线上问诊，看看是否能够得到一些帮助。
我选择了京东互联网医院，注册账号并填写了基本的个人信息。很快就有一位口腔黏膜科的医生***与我联系，询问了我的症状和病史。我详细描述了自己的不适，他耐心地听我讲述，并给出了初步的诊断。
医生***告诉我，他只能开他克莫司软膏，而氯化钠注射液需要我去线下购买。我有些失望，但考虑到线上问诊的便利性，我还是接受了这个建议。很快，他就为我开出了处方，并告知我处方已送达药师审核。
当我收到医生的回复时，我感到一丝安慰。用药期间，我按照医生的指示，每天按时涂抹他克莫司软膏。虽然口腔粘膜炎的症状并未立刻消失，但逐渐地，我感到疼痛有所减轻，口腔内的不适感也有所缓解。
然而，当我尝试预约氯化钠注射液时，却发现平台无法提供。医生***耐心地解释说，注射液类药品通常只能在当地医院或者药店、诊所购买。虽然有些不便，但我还是理解并接受了这个情况。
经过一段时间的治疗，我的口腔粘膜炎症状明显改善。在问诊记录中，我对医生***的服务表示满意，并决定发起复诊。医生***在了解了我的恢复情况后，给出了进一步的指导和建议。
这次线上问诊的经历让我深刻感受到了医生的专业和耐心。虽然无法替代线下就诊的全面性，但线上问诊无疑为那些不方便出门的患者提供了一种便捷的治疗方式。
