2024年9月4日晚上，北京和平区的一位患者通过京东互联网医院的线上问诊平台向一位资深的消化内科医生寻求帮助。患者主诉慢性腹泻已经持续了七年之久，症状包括大便不成形呈糊状、肚子咕咕叫、屁多、肚脐周围隐隐疼等，平均每天会拉三到五次。患者表示在七年前曾经做过肠镜检查，四个月前也再次进行了检查，但未发现明显异常。除此之外，患者还提到自己在七年前做过甲状腺癌右侧切除手术，目前甲功正常。医生首先询问了患者的身高体重、是否有贫血或营养不良等情况，并建议患者再次进行大便检查以确定是否存在细菌感染或其他问题。最终，医生建议患者服用米曲菌胰酶、益生菌和乐健素等药物，并可能需要进行呼气氢实验和大便培养来进一步确定诊断和治疗方案。患者表示将按照医生的建议进行相应的检查和治疗，并对医生的专业和耐心表示感激。