2024年9月4日23:07:20,郑州市的王女士在京东互联网医院上与一位经验丰富的医生进行了在线咨询。她的儿子小明在一次意外中烫伤,已经出院一段时间。王女士向医生描述了小明的创面愈合情况,并上传了一张图片。医生仔细查看后,发现小明的烫伤已经出现了瘢痕增生,尤其是在前三个月的急性增生期。医生解释说,瘢痕增生会导致瘢痕发痒,搔抓刺激形成水疱等症状。王女士表示,之前使用的复方肝素钠尿囊素凝胶效果不明显,希望能得到更好的治疗建议。医生建议王女士使用美皮护+弹力套压迫治疗,并在必要时采用IPL或M22激光祛红治疗,后期(愈合3个月后)CO2点阵激光治疗,综合抗瘢痕增生治疗。由于当地医院没有这些医疗条件,医生建议王女士至少采用基础治疗:涂医用硅酮类抗瘢痕药膏(如芭克、舒痕或润痕)+弹力套压迫治疗。王女士表示,会按照医生的建议进行治疗,并再次感谢医生的帮助。