2024年9月4日,23:37:06,黄浦区的王女士在家中焦急地等待着主任的回复。几个月来,她的嘴巴一直处于疼痛和溃疡的状态,影响了她的日常生活。通过京东互联网医院的线上问诊平台,她与一位经验丰富的口腔黏膜科医生取得了联系。医生仔细询问了王女士的症状和病史,并查看了她上传的舌头照片。经过初步的诊断,医生建议王女士到上海第九人民医院口腔黏膜科进行详细检查和治疗。然而,王女士因为各种原因无法亲自前往医院。医生理解她的困难,于是提供了一些口腔护理的建议和药物推荐,帮助她缓解症状。王女士感激地接受了医生的建议,并表示会继续与医生保持联系,直到她的病情得到有效控制。