2024年9月5日,南京市的王女士带着1岁三个月的儿子小明来到京东互联网医院进行线上问诊。小明近期出现了头上结痂斑块的症状,王女士担心这是真菌感染或缺乏营养素所致。通过与一位专业的医生进行深入交流,王女士逐渐理解了小明的病情,并得到了针对性的治疗建议。
医生首先分析了小明的症状,指出头上的结痂斑块并非真菌感染,而是脂溢性皮炎。医生详细解释了这种疾病的特点和治疗方法,建议使用地奈德乳膏或丁酸氢化可的松进行局部涂抹,并给出了具体的用药指导和维持方案。同时,医生也排除了身体缺乏营养素的可能性,并解释了湿疹的成因,安抚了王女士的担忧。
在整个问诊过程中,医生展现了高超的专业知识和良好的沟通技巧,耐心地回答了王女士的所有问题,帮助她更好地理解小明的病情。王女士对医生的服务非常满意,表示会按照医生的建议进行治疗,并在需要时再次寻求医生的帮助。