2024年9月5日早上6点02分,郑州市的一位年轻母亲在京东互联网医院上进行了一次线上问诊。由于她在断奶期间得了乳腺炎,正在接受输液治疗,最近又在腰部和肚子上长了一些疙瘩,感到非常担忧。她通过视频连线与一位经验丰富的医生进行了详细的沟通。
医生首先询问了疙瘩的出现时间、是否有疼痛感以及是否有其他症状。患者表示疙瘩刚刚出现几天,有轻微的疼痛感,并且在肚子上也有几颗小疙瘩。医生根据患者提供的图片判断这可能是带状疱疹,并且提醒患者注意防止传染给家人,特别是小宝宝。医生还询问了患者的用药情况和过敏史,并提供了针对性治疗方案,包括口服盐酸伐昔洛韦片、甲钴胺胶囊和外用阿昔洛韦乳膏。同时,医生也建议患者加强营养,提高免疫力,以帮助病情恢复。
在整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质,充分理解了患者的需求和担忧,并给出了详细的解释和指导。患者对医生的服务非常满意,并表示将按照医生的建议进行治疗和调理。