2024年9月5日,青岛市的王女士在京东互联网医院上进行了线上问诊。王女士主诉脸部过敏水肿,左眼肿了,吃了三天息斯敏无效果。医生通过详细询问和分析,初步判断王女士可能是食物过敏引起的皮肤反应。医生建议王女士进行局部冷湿敷,避免热刺激,并继续口服息斯敏,同时加用盐酸西替利嗪片。医生还推荐了氧化锌软膏和地奈德乳膏的使用方法。王女士表示感谢,并表示会按照医生的建议进行治疗。
在整个问诊过程中,医生展现了专业、耐心和细心的品质。医生不仅提供了针对性的治疗建议,还关心了王女士的感受和需求。王女士对医生的服务非常满意,并表示会在需要时再次使用京东互联网医院的服务。