2024年9月5日,11点08分57秒,武汉市的一位年轻人在京东健康上与一位医生进行了在线咨询。他的主诉是最近两个星期晚上睡眠质量不佳,白天也感到疲惫。经过初步的交流,医生建议他去精神专科医院的睡眠科或综合医院的睡眠科进行检查。虽然这位年轻人表示自己无法解决问题并希望退单,但医生仍然坚持自己的专业判断,认为线下检查是必要的。整个对话过程中,医生展现了专业、耐心和关心的品质,赢得了患者的尊重和信任。