2024年9月5日,11点50分,来自咸阳市的一位家长在京东互联网医院上寻求专业医生的帮助。她的孩子在滴了几天的托百士和红霉素后,虽然有所好转,但仍然存在眼睛疼痛和红血丝的问题。医生建议先停止使用眼药水,尝试用热毛巾敷眼,并推荐使用不含防腐剂的玻璃酸钠滴眼液0.3%和奥洛他定滴眼液。家长表达了对医生建议的信任,并询问了如何使用这些药物。医生详细解释了用药方法和注意事项,并建议家长在使用药物的同时,关注孩子的用眼习惯和环境因素。家长表示感激,并决定按照医生的建议进行治疗。